Els Serveis Socials

Els Serveis socials

A Catalunya els Serves socials, integren totes aquelles activitats organitzades que, mitjançant la intervenció de personal qualificat i amb el suport d'equipaments i recursos adequats, s'orienta a prevenir l'exclusió social i a promoure la prestació de suport personal, d'informació, d'atenció i d'ajut als ciutadans, especialment a aquells que són dignes de l'esforç col·lectiu i solidari.

El Sistema públic de serveis socials inclou dos tipus de serveis:

à Serveis socials bàsics

Són la porta d'entrada al Sistema públic de serveis socials i són accessibles a tota la població. Els equips professionals que els presten i gestionen estan formats per persones diplomades en treball social i en educació social. Aquest col·lectiu de professionals informen, orienten, fan diagnòstics i valoracions, prescriuen prestacions, detecten situacions de risc per actuar de forma preventiva i realitzen projectes comunitaris per a la integració social de persones i col·lectius en risc.

           

Els Serveis Socials d’Atenció Primària constitueixen el punt d'accés immediat al primer nivell del sistema català de serveis socials, el més proper a l'usuari i als àmbits familiar i social. Aquests serveis es presten mitjançant equips multiprofessionals.

                        Funcions dels Serveis Bàsics  d’Atenció Social Primària.

·        Detecció i prevenció de situacions de risc o d'exclusió.

·        Recepció i anàlisis de les demandes relatives a les necessitats socials de l'àrea      corresponent.

·        Informació, orientació i assessorament.

·        Aplicació del tractament de suport a persones, famílies o grups.

·        Gestionen els altres serveis que es presten a l'atenció primària (els professionals dels serveis bàsics d'atenció primària són el canal d'accés als altres serveis).

·        Tramitació i seguiment de programes i prestacions que requereixin la seva intervenció.

·        Treball social comunitari.

·        Tramitació de propostes de derivació als serveis socials d'atenció especialitzada.

à Serveis socials especialitzats

Donen resposta a situacions o necessitats que requereixen una especialització tècnica o la disposició de recursos determinats. Proporcionen suport tècnic i presten col·laboració als serveis socials bàsics en les matèries de la seva competència.

La Lluita contra la pobresa i l’exclusió social es una tasca que pretén ajudar a un dels sectors més desfavorits com són les persones sense sostre. I per aquest motiu entre les diverses actuacions que es realitzen i, alhora, els objectius d’aquesta àrea són:

·        Facilitar l’accés als Serveis Socials de les persones sense recursos no empadronades a la ciutat.

·        Cobrir les necessitats bàsiques de les persones més desafavorides.

·        Promoure la inserció social de persones en situació d’exclusió.

·        Facilitar aliments excedents de la Unió Europea, a famílies de la ciutat que tenen problemes econòmics.

·        Donar suport a les persones que tenen problemes amb la justícia i que són susceptibles d’accedir a Mesures Alternatives a la presó.

·        Acollir a persones en emergència social.

·        Ordenar les actuacions de la ciutat en resposta a l’arribada de persones immigrants durant la campanya de la fruita de l’estiu.

Diferents serveis que s’ofereixen a la població

·         Servei de menjador: facilita l’accés a l’alimentació, a aquelles persones de la ciutat que no disposen d’altres mitjans i a les persones allotjades al centre.

·         Servei d’informació i atenció social professional que assumeix les funcions d’atenció social primària donant informació individualitzada sobre qualsevol qüestió social i/o sanitària a les persones que estan de pas per la ciutat o a aquelles que, residint, encara no estan arrelades.

·         Servei de medicaments: es proporciona accés a medicaments de forma gratuïta a transeünts que pateixen alguna malaltia i a persones de Lleida en situacions de risc o d’emergència social.

·         Servei d’allotjament residencial d’urgència: ofereix un allotjament temporal, amb dignitat, a les persones sense sostre de la ciutat, transeünts i temporers, així com a persones en situació d’emergència social.

·         Servei de transport: aquest servei facilita bitllets de tren per als transeünts i per a la gent de la ciutat que necessita desplaçar-se i no disposa de mitjans econòmics ni materials per fer-ho.

·         Servei d’allotjament residencial per a persones adultes: dóna allotjament, manutenció i atenció socioeducativa en un habitatge, a persones que segueixen un pla específic d’inclusió social.

·         Servei d’atenció a les necessitats bàsiques: servei de baixa exigència que permet cobrir els mínims de subsistència a persones sense recursos.

·         Serveis de dutxes: ofereix servei de dutxes i facilita material higiènic a les persones que no en disposen.

·         Serveis de rober: dona accés a roba a persones en situació d’emergència social.

·         Servei de suport a entitats: el treball en xarxa entre les entitats sense ànim de lucre i l’administració és fonamental a l’hora de rentabilitzar els recursos social de la ciutat.

Per accedir a tots aquests serveis les persones s'han de dirigir als seu punt més pròxim de Serveis Socials Bàsics, ja que aquests faran la valoració més oportuna i oferiran les possibilitats i mesures més addients. Consulteu quin és el vostre punt més pròxim a les institucions públiques.